Spoločnosť Severoslovenské vodárne a kanalizácie a.s. (ďalej SEVAK) sa dôsledne zaoberala návštevnosťou a využiteľnosťou prevádzkových hodín odberateľmi. Preverili frekvenciu návštev, posúdili čas, ktorý preferujú odberatelia a komplexne zhodnotili využívanie Zákazníckych centier, pokladne a podateľne. Na základe podrobnej analýzy SEVAK 

od 01.10.2025

a) predlžuje prevádzkové hodiny Zákazníckych centier, pokladne a podateľne v stredu do 17:00 hod.

b) stanovuje pre Zákaznícke centrá, pokladňu, podateľňu nestránkový deň – piatok z dôvodu nízkej využiteľnosti. SEVAK bude piatok využívať na administratívne úkony bez kontaktu a poskytovania informácii odberateľom.

Prevádzkové hodiny platné od 1. októbra 2025 nájdete v Prílohe č. 1.